ДОВІДКА
про стан роботи зі зверненнями громадян у Петрівській районній державній адміністрації за січень-вересень 2014 року
Протягом січня-вересня 2014 року до районної державної адміністрації надійшли звернення громадян, статистику яких можна відстежити за цією таблицею
Станом на 1 жовтня 2014 року до райдержадміністрації надійшло 19 колективних звернень, 6 – анонімних.
Найбільше звернень надійшло з питань:
аграрної політики і земельних відносин (35),
а саме:
- виділення земельних ділянок;
- видача майнових паїв в натурі;
- неправомірні дії керівників, зловживання в АПК;
комунального господарства (53),
а саме:
- плата за житло та комунальні послуги;
- експлуатація та ремонт житла;
- водопостачання;
- електропостачання;
- санітарний стан, благоустрій населених пунктів;
- будівництво та ремонт доріг;
- забезпечення паливом, скрапленим газом;
соціального захисту (36);
житлової політики (9);
праці і заробітної плати (6);
сім’ї, молоді (20);
охорони здоров’я (4);
транспорт і зв’язок (15);
екологія та природні ресурси (7);
іншого (15).
Від найменш соціально-захищених громадян, звернення від яких розглядаються невідкладно і в першу чергу, впродовж січня-вересня 2014 року надійшло звернень:
інвалідів І групи – 1;
інвалідів ІІ групи – 2;
інвалідів ІІІ групи – 2;
дитина війни – 3;
одиноких та багатодітних матерів – 10;
пенсіонерів – 28;
безробітніх - 6.
Найбільше звернень надійшло з території Петрівської (88 звернень), Балахівської (8 звернень) селищної, Новостародубської (25 звернень), Червонокостянтинівської (11 звернень), Іскрівської (19 звернень), Зеленської (5 звернень), Луганської (8 звернень), Петрівської (9 звернень), Ганнівська (9 звернень), Йосипівська (2 звернення), Водянська (1 звернення), Богданівська (4 звернення), Іванівська (1 звернення), Чечеліївська (6 звернень) сільських рад.
Особистий прийом громадян керівництвом райдержадміністрації, проводиться відповідно до графіка, затвердженого в новій редакції розпорядженням голови районної державної адміністрації від 08 травня 2014 року № 155-р. Протягом звітного періоду на особистий прийом звернулося 23 громадян.
Затверджено графік проведення виїзних прийомів громадян керівництвом районної державної адміністрації в сільських та селищних радах, згідно з яким передбачено, що, відповідно до вимог Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109, здійснення виїзного прийому громадян керівництвом райдержадміністрації проводиться двічі на місяць. Протягом січня-червня 2014 року на виїзні прийоми до керівництва районної державної адміністрації громадяни не зверталися.
Затверджено графік проведення засідань районної постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян у 2014 році, яким, відповідно до вищезазначеного Указу, передбачено проведення засідань комісій не рідше одного разу на місяць. За звітний період проведено дев’ять засідань.
Відповідно до графіку особистого звітування перед головою районної державної адміністрації сільських і селищних голів та керівників структурних підрозділів райдержадміністрації у січні-вересня 2014 року з питань роботи із зверненнями громадян перед головою райдержадміністрації прозвітували Петрівський селищний голова, Малинівський, Йосипівський, Іскрівський, Чечеліївський, Зеленський, Водянський, Червонокостянтинівський, Іванівський, Ганнівський, Богданівський сільський голова, начальники відділу культури і туризму, відділу освіти, архівного відділу, відділу регіонального розвитку, містобудування, архітектури та житлово-комунального господарства райдержадміністрації, керівник служби у справах дітей, начальники управління економічного розвитку, торгівлі та інфраструктури, фінансового управління та управління агропромислового розвитку райдержадміністрації.
Відповідно до графіка проведення перевірок та дня контролю на 2014 рік за звітний період перевірено Водянську, Чечеліївську сільські та Петрівську селищну ради, управління соціального захисту населення райдержадміністрації та відділ освіти райдержадміністрації, відділ Держземагенства у Петрівському районі. Також проведено день контролю у Петрівській селищній раді, Новостародубській, Водянській та Чечеліївській сільських радах, управлінні соціального захисту населення райдержадміністрації, відділі освіти райдержадміністрації.
З метою забезпечення реалізації конституційних прав громадян на звернення, неухильного виконання норм Закону України «Про звернення громадян» та вимог Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109 протягом січня-вересня 2014 року в районній державній адміністрації працювали:
для проведення широкої роз’яснювальної роботи з питань реалізації громадянами права на звернення, починаючи з 14 серпня 2013 року, цілодобово працює гаряча телефонна лінія голови районної державної адміністрації, за телефоном 9-63-01 (отримано 3 звернення);
за визначеними днями з дев’ятої години ранку до одинадцятої години дня за участю керівництва райдержадміністрації – гаряча телефонна лінія (4 звернення).
З метою детального, обґрунтованого роз’яснення найбільш проблемних питань впродовж звітного періоду працювала пряма лінія, в роботі якої прийняли участь сім керівників установ та організацій району.
З метою реалізації додаткових заходів, спрямованих на підвищення рівня правової освіти населення, роз’яснення конституційних прав і свобод громадян щоп’ятниці з 9 до 13 години працює громадська приймальня з надання безоплатної первинної правової допомоги у Петрівському районному управлінні юстиції. Протягом січня-вересня 2014 року до правової приймальні за юридичною консультацією звернулися 155 громадян.
Також з метою створення належних умов для набуття малозабезпеченими громадянами обсягу правових знань та навичок у їх застосуванні, надання безоплатних консультацій особам, які потребують соціального захисту та підтримки, необхідних для прийняття рішень з питань державного і приватного життя, захисту прав і свобод, відповідно до Закону України від 2 жовтня 1996 року №393/96-ВР „Про звернення громадян”, Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” першої та третьої п’ятниці кожного місяця з 9.00 год. до 13.00 год. у Петрівській центральній районній бібліотеці за участю фахівців у відповідній сфері діяльності працює районна громадська правова приймальна по прийому громадян; надання консультацій і роз’яснень з правових питань. У січні-вересні 2014 року до приймальні громадяни не зверталися.
У липні місяці цього року питання щодо роботи із зверненнями громадян розглядалося на засіданні колегії райдержадміністрації, про що прийняте відповідне розпорядження голови райдержадміністрації.
Наталія Костюкова, завідувач сектору роботи із зверненнями громадян та з юридичних питань апарату районної державної адміністрації
